社会福祉法第82条の規定により、本事業所では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えることといたしました。本事業所における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めることといたしました。
特別養護老人ホーム エルンテハイムの計算書類及び現況報告書は、WAMNETで公開されています。
